安博尔:世界5A评级之父魏义光品牌本体论
来源:大美无度
世界5A评级之父魏义光在《品牌中国梦》中说:“在现代品牌经济条件下,所谓品牌本体论,就是将品牌自身的存在和发展作为研究对象。”也就是说,品牌的存在和发展是有自身规律的,品牌已经不是企业、产品、商品、商标、质量、广告等等,而是品牌自身。这种理论反映了现代品牌的内涵和特征,它给我们对消费者需求和企业经营方式的理解带来极为深刻的影响,它开辟了品牌研究的新视野,也为我们研究品牌价值和品牌竞争力提供了一个新的视角。
从品牌本体论出发,魏义光认为,随着产品同质化程度的加剧和消费者心理需求的提高,品牌也越来越脱离产品的有形的物质特性,转向消费者对品牌内涵的全方位的体验和感受。
品牌本体论是对品牌的一种认识和理解,是对品牌概念及其地位的一种新的诠释,它使人们对品牌的研究由一般的管理学上升到哲学的高度。品牌本体论是对“品牌符号论”的突破,是对“品牌象征论”的超越,主要表现为三个转变。
1.从“使用价值”到“符号价值”
根据马克思的理解,消费具有自然属性和社会属性:前者指消费是一个满足人的生命体存在的自然物质过程;后者指消费是一个满足人呈现自我或自我认同的社会文化过程。从自然属性看,消费者需要的是实用功能或使用价值;从社会属性看,消费者需要的是文化功能或符号价值。
随着社会的进步或人的需求的逐步高级化,消费者的需求从实用功能向文化功能转变,与此相应,品牌的价值也在从“使用价值”向“符号价值”转变。在这种情况下,品牌所表现的主要是一种形象或者符号,即一种文化的意义或价值。符号价值是新的消费文化学的核心内容,它指物或商品在被作为一个符号进行消费时,是按其所代表的社会地位、权力等因素来解决计价的,而不是根据其成本或劳动价值来计价的。正如法国消费文化学者鲍德里亚所说:“在符号消费世界里,消费的前提是物必须成为符号,符号体现了物品中的人际关系以及差异性。”由于科学技术的发展和生产力水平的提高,造成了一定程度的产品过剩,人们由满足物的需求走向追求符号意义的消费,也就是“由为物所役转变为被符号所役”。
2.从“功能制造”到“意义制造”
为满足消费者对产品的文化功能或符号价值的要求,企业的生产也将实现相应的转变。在工业社会里,企业主要侧重于“功能”的制造,即把重点放在产品的功能完善方面;而到了后工业社会,企业主要侧重于“意义”的制造,即把重点放在产品“意义”的丰富方面。
因此,在企业经营方式上,就从原来侧重于技术因素,以技术提高产品的质量,转变为在确保产品质量的前提下,更加重视产品的文化因素,以文化塑造品牌,即从“功能制造”向“意义制造”转变。“符号”或者“意义”,在本质上是一种文化因素,它表现了某种商品的文化内涵。文化成为品牌的核心价值,它主要来源于理念、形象和人格化。理念作为一种观念或意识,它是形成品牌文化力的基础;按照一定的理念来塑造企业或者产品,将会培育出一种良好的形象;倘若这种理念及其塑造的形象具有人格化魅力,就会赢得广大的消费者或广阔的市场。因此,品牌培育的重点已经不再是“功能制造”,而是“意义制造”,即以理念塑造形象,以品牌竞争力增强品牌市场力。
3.从“品牌标识”到“品牌主体”
伴随着消费者需求及企业经营方式的转变,品牌的内涵和地位在实现新的转变。工业社会里的产品是主体,品牌只是产品的附属物,是产品的质量和功能的标识或信号;后工业社会中产品与品牌的关系发生了变化,品牌已经成为主体,而产品只是品牌的附属物,是用来表现品牌的物质载体。这时候的品牌,本身就是一种有价值的资产,它是自身的“主体”,这就是“品牌标识”到“品牌主体”的转变。
正因为品牌成为“主体”,所以它自身具有价值,这种价值远远地超过产品价值或使用价值。品牌价值可以形成品牌资产,它是由于品牌在市场中的地位超过实际资产价值的增加值。在这里,品牌是“主体”,这种主体性使它成为“本体”,这是一种有价值的“本体”,是一种可以量化的资产,而不再是一种表现产品的标识或符号。
品牌成为一种精神文化的符号,它本身就是主体,而且它是可以超越产品和企业的精神文化实体。“品牌本体论”是品牌发展的高级形态,在现代社会中,品牌也处在不同形态,有的还处在初级阶段,只是一种“标识”,主要发挥“记号”的作用;有的处在中级阶段,已经成为一种“象征”,主要发挥“信号”的作用;有的上升到了高级形态,已经成为一种“本体”,主要发挥“符号”的作用。所以,对不同的品牌应该作出具体分析,揭示它所处的阶段和所具备的形态。这样,就使得品牌的更高级形态“品牌价值论”进一步完善,研究的思路更加明晰(请参见《品牌中国梦》第一章 开创品牌演算时代。
本文作者:安博尔