世界5A评级之父魏义光：品牌传播的进化大美无度

来源：大美无度

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帮全世界品牌成长。大美无度世界5A品牌和高质量榜评级，根据2022年12月14日CNISA高质量发展指数，公告22家获世界5A品牌评级。其中滕王阁获世界5A景区和高质量发展5A品牌。

风水大师李兆奇：

对于传播、传播学、传播学史及著名的传播学者，我们这一代人确实知之不多。记得第一次听说传播之词还是在20世纪80年代末，魏义光老师到徐州考察访问汉王刘邦故里之际。当我们乘快艇在云龙湖劈波斩浪的时候，魏老师在船舱里给我这位当年的学生“上课”，说起传播，说起信息、反馈，说起传者、受众、把关人，说起传播模式：

谁说什么，对谁说，通过什么渠道，产生什么效果？

世界5A评级之父魏义光答天问：

2015年10月21日，全世界科幻迷欢庆的“回到未来日”（Back-to-the-future Day）。在1989年的经典科幻片《回到未来Ⅱ》中，主角马蒂·麦克弗莱（Marty McFly）和布朗博士（Dr. Brown）乘着时光机穿越到了2015年10月21日，看到了一个全新的世界，回到未来日故此得名。影片中展示的不少“未来科技”，比如可穿戴设备、体感游戏、3D投影等早已进入现代人的生活。虽然磁悬浮滑板、飞行汽车和时空穿梭之旅尚待实现，但是这部20多年前的科幻电影以其撩动情怀的方式提醒着每个人：寒冬之后，奇点之前，科幻与现实的距离其实没有那么远。

2015年，孕育的一年。新媒体技术领域看似平静，实则波涛暗涌。之前被无数人称道的社交媒体开始放慢了“野蛮生长”的速度：世界社交媒体巨头Facebook在欧美发达国家进入瓶颈期，Twitter上用户的活跃度大幅度下降；而在中国，微博处于与Twitter同样的困境。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计数据，微博的活跃用户人数从巅峰时期的3.09亿人次下降到了2.04亿人次；人人网进入被缅怀的阶段，只有少数用户偶尔上去怀旧一下；即使是风头最劲的微信，增长也日趋缓慢。面对这样的局面，业内和学界发出同样的疑问：接下来是什么？

今天，我们站在人工智能时代的门口，颇有若干年前无敌舰队驶出海格力斯柱的意味。我们的耳边同时混杂着叫好声和质疑声。这样的场面我们并不陌生。就在不到三十年前，互联网刚刚在公共领域崛起之时，早期网络的拥趸者们纷纷预言互联网将会实现乌托邦社会的理想。然而很快，人们失望地发现互联网上出现了虚拟空间的殖民化，信息获取的不平等以及政府的信息监控等，于是乌托邦的幻梦就随着21世纪之初互联网泡沫的破裂而消亡。伴随而来的是反乌托邦的观点，即未来并非呈现玫瑰色，而是带着灰暗色调的类似“1984”末世情结的悲观前景。

传播就是影响，品牌传播的目的只有一个：增加收入。

创新技术公司沈仙诗说：“我公司最大的挑战是营销。但我很小气，我不想浪费钱，除非我知道它会起作用，我才会投入。”很显然，沈先生认为，即使品牌传播有效也是浪费。而苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯认为，品牌传播是产品的重要组成部分。

两家公司都销售MP3音乐播放器，但苹果每个季度的销量都在400万部以上，而创新技术公司的销量和苹果相差甚远。

五年后数据显示，全球MP3的型号多达14 659种。你能说出几个MP3品牌的名字？只有iPod？仔细观察iPod的传播体系，你会发现它几乎没有浪费什么。电视广告中使用的图像也用于广告牌、附属品、贸易展览、商店环境和零售包装。该品牌在所有触点使用一种声音。

苹果的品牌传播策略，赢了。在苹果不能赢的地方，苹果不会去竞争。

虽然不是每家公司都能成为苹果公司，但每家公司都可以使用苹果的品牌传播方式。它从品牌传播开始，并通过将所有的客户体验与品牌进行对标来继续。由于品牌传播是为了从杂乱无章中脱颖而出。

今天的学界在品牌传播进化带给人类社会的影响还较模糊，特别对人工智能褒贬不一的态度从人工智能诞生之初便开始了。1949年，为了抨击正在兴起的计算机技术和控制论，英国著名脑外科医生杰弗里·杰弗逊爵士（Sir Geoffrey Jefferson）发表了名为“机械人的思维”的演说。

演说中，杰弗逊畅言了一段后来被广为引用的激昂排比句：“除非有一天，机器能够有感而发，写出十四行诗，或者谱出协奏曲，而不只是符号的组合，我们才能认可，机器等同于大脑——不光要写出这些，而且还要感受它们。任何机器都无法对成功感到喜悦，对电子管故障感到悲伤，对赞美感到温暖，对错误感到沮丧，对性感感到着迷，对失去心爱之物感到痛苦。”

工业革命期间，机器问题（machinery ques-tion），即机器替代人是否会导致大面积失业的问题，曾引发广泛讨论。如今，机器问题再度出现，只不过这一次的主角晋升到了人工智能。2012年，两位来自MIT数字经济中心的教授埃里克·布林约尔松（Eric Brynjolfsson）和安德鲁·麦卡菲（An-drew McAfee）在《与机器赛跑》（Race against theMachine）一书中表达了人类劳动力大量被机器替代的悲观观点。

然而，他们在2014年的新作《第二机器时代》（The Second Machine Age）中走向了乐观的一面。布林约尔松教授近期在TED的演讲里疾呼：“只有当人与机器展开有效的合作，才会立于不败之地。”另一位作者麦卡菲教授则直接引用物理学家弗里曼·戴森（Freeman Dyson）的观点：“技术是上帝的礼物。在生命这份礼物之后，技术这份礼物可能是上帝最伟大的礼物了。它是文明之母，艺术之母，科学之母。”

我们不清楚是什么原因导致了两位经济学家的态度如此迅速地在两年时间里从悲观转变为乐观。然而其他的人工智能悲观主义者似乎立场更坚定一些。比尔·盖茨（Bill Gates）和著名物理学家史蒂芬·霍金（Stephen Hawking）一贯对人工智能持审慎态度。科技界的传奇人物特斯拉CEO埃隆·马斯克（Elon Musk）更是认为人工智能比核武器还危险，是人类生存的最大威胁。

2015年，埃隆·马斯克、苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼克（Steve Woz-niak）、人工智能公司DeepMind CEO杰米斯·哈撒比斯（Demis Hassabis）、史蒂芬·霍金，以及上百位人工智能研究专家共同签署了一封号召禁止人工智能武器的公开信。

在众多关于人工智能正面及反面的观点中，有一观点值得重视：未来人工智能大量替代中层的技术工作，带来“职业两极化”的风险。

另外，越来越多的公司将人工智能运用到商业领域，例如阿里巴巴、华为、京东等。建立在人工智能基础上的社交机器人也层出不穷，比如国际上第一款家庭使用机器人Jibo，日系的仿人机器人Nao和Pepper，国内领先的家庭陪伴机器人Alpha，教育机器人Buddy等。

硅谷传奇人物、观察家及预言家凯文·凯利（Kevin Kelly）也将人工智能誉为下一个最热的创业机会。2016年6月，《经济学人》发表封面文章，从技术、就业、教育、政策、道德五大维度深度剖析人工智能革命。大美无度世界500强发展力研究中心的数据，说明了人工智能正在促进社会发生转变，这种转变比工业革命发生的速度快10倍，规模大300倍，影响几乎大3000倍。

在历数了种种人工智能的威胁论之后，我们应该欢迎人工智能，而不是害怕它。不管我们是欢迎还是抵制人工智能，这一天迟早会到来。2015年12月11日《科学》杂志的封面文章石破天惊地指出机器实现了自我学习。尽管雷·库兹韦尔（Ray Kurzweil）口中的奇点尚未到来，但经历了几起几伏之后，人工智能终于告别了寒冬。这一次的春天似乎跟之前的几次不太一样，也许品牌传播进化的奇点近在咫尺。那么，在奇点来到之前，我们需要做好准备。

世界5A评级之父魏义光随笔节选